Soluția software Pick by Voice se bazează pe tehnologia Speakeasy - Ivanti, iar implementarea acesteia de către Smart ID are ca obiectiv creșterea și eficientizarea procesului logistic de picking (preluare și procesare) cu ajutorul comenzilor vocale. Utilizând o tehnologie de recunoaștere vocală de ultimă generație, transpunem sarcinile de selectare a produselor într-o experiență hands-free și eficientă, eliminând necesitatea utilizării hârtiilor sau a dispozitivelor manuale.
Prin intermediul soluției Pick By Voice se pot adauga caracteristicile vocale la sistemul existent (aplicații web sau terminal emulation), nu necesită modificări în sistemul ERP/WMS utilizat și nu este nevoie de server dedicat: schimbul de date se realizează între server și terminal mobil. Aceasta este o aplicație "wrapper", ce funcționează pe bază de script-uri customizate pentru intepretarea ecranelor aplicației WMS/ERP utilizată de către client.
Soluția vocală de picking permite furnizorilor specializați în servicii logistice externalizate (3PL) să gestioneze eficient diverse bunuri, în funcție de domeniul de activitate al beneficiarilor, astfel Pick by Voice este ideală pentru acest tip de furnizori datorită flexibilității de adaptare la orice industrie.
Implementarea Pick by Voice în retail, spre exemplu în sectorul produselor alimentare, permite operatorilor paleților cu marfă să utilizeze ambele mâini (hands free, eyes free) în desfășurarea activităților zilnice, în timp ce procesează comenzile vocale.
Soluția vocală Pick by Voice este ideală în industria de fabricare și aprovizionare cu piese de schimb, iar în special în automotive precizia este mult mai importantă decât viteza: spre exemplu asamblarea necorespunzătoare a unui automobil ar putea reprezenta o eroare mult mai gravă decât timpul irosit și costurile adiționale.
Pick by Voice în curierat permite preluarea documentației de livrare cu ajutorul instrucțiunilor vocale atât la încărcarea mărfii, cât și pe traseu, ceea ce înseamnă "hands free, eyes free" pentru operatorii din curierat: reduce substanțial riscul producerii unui accident și ajută la îmbunătățirea calității serviciilor oferite.
Interacțiunea cu soluția "Pick by Voice" este ușoară și naturală. Utilizatorii pot da comenzile vocale folosind termeni simpli și bine cunoscuți, fără a fi nevoie de cunoștințe tehnice avansate.
Tehnologia de recunoaștere vocală este capabilă să înțeleagă contextul și să identifice diferitele comenzi și instrucțiuni în funcție de situație. Acest lucru permite o comunicare mai fluidă și precisă în timpul procesului de preluare a comenzilor.
Utilizatorii sunt ghidați vocal pentru a ajunge la locația exactă a produselor pe raft. Sistemul furnizează instrucțiuni precise (locația exactă a articolelor, cantitatea necesară și alți pași relevanți pentru procesul de prelevare), ceea ce contribuie la reducerea timpului petrecut în căutarea articolelor.
După ce un produs este selectat, soluția "Pick by Voice" solicită confirmarea vocală a selecției. Aceasta previne erorile și oferă oportunitatea utilizatorului de a verifica și corecta comenzile.
Utilizând tehnologia vocală, operatorul poate lucra fără a fi nevoie să țină documente sau să utilizeze terminale de scanare, ceea ce duce la o productivitate crescută și la reducerea oboselii.
Soluția poate fi integrată cu ușurință în sistemele și infrastructura logistică existente. Indiferent de platforma de software sau hardware pe care o utilizați, soluția noastră poate fi adaptată pentru a se potrivi nevoilor dvs.
Managerii și supervizorii au acces la un panou de control pentru a monitoriza în timp real stadiul comenzilor și pentru a identifica eventualele probleme sau întârzieri. Această funcționalitate permite o administrare eficientă a fluxului de lucru.
Utilizatorii pot beneficia de opțiunea de a personaliza comenzile vocale în funcție de preferințele lor. Aceasta înseamnă că sistemul poate fi adaptat la modul de lucru specific al fiecărui angajat.
Tehnologia de recunoaștere vocală poate funcționa cu suport în 50 de limbi, fluxuri voce-text și text-voce, ceea ce facilitează utilizarea soluției în medii multiculturale sau în cadrul operațiunilor internaționale.
Datele și informațiile utilizatorilor sunt protejate cu cea mai înaltă securitate și respect pentru confidențialitate. Interacțiunile vocale sunt tratate cu grijă pentru a asigura că informațiile sensibile sunt păstrate în siguranță..
Descoperiți cum tehnologia "Pick by Voice" poate transforma operațiunile dumneavoastră logistice și vă poate aduce un avantaj competitiv semnificativ. Alăturați-vă revoluției logistice și contactați-ne pentru mai multe informații sau o demonstrație personalizată a soluției noastre inovatoare.